Решения судов по делам по защите прав потребителей

Похожие решения судов:

решения судов по делам по защите прав потребителей Документы ленты ПРАЙМ Обобщение судебной практики применения законодательства о защите прав потребителей при разрешении гражданских дел, связанных с приобретением транспортных средств, рассмотренных судами Владимирской области Обобщение судебной практики применения законодательства о защите прав потребителей при разрешении гражданских дел, связанных с приобретением транспортных средств, рассмотренных судами Владимирской области 6 декабря 2016 Обобщение судебной практики применения законодательства о защите прав потребителей при разрешении гражданских дел, связанных с приобретением транспортных средств, рассмотренных судами Владимирской области Владимирским областным судом проведено обобщение судебной практики применения законодательства о защите прав потребителей при разрешении гражданских дел, по спорам, связанным с приобретением транспортных средств.

Из общего количества указанных гражданских дел, с вынесением решения разрешены 16 дел, с вынесением заочного решения - 8, при этом в 17 случаях заявленные требования признаны обоснованными, по 7 делам в удовлетворении исков отказано.

Кроме того, производство по 6 делам прекращено в связи с заключением сторонами мирового соглашения и по 2 делам - ввиду отказа истцов от исков. Из всех поступивших дел в кассационном порядке сторонами было обжаловано 14 решений судов первой инстанции. Решения судов по делам по защите прав потребителей кассационной инстанции 11 решений оставлены без изменения, по 3 делам решения отменены, в том числе по 1 делу с принятием нового решения.

В порядке надзора была подана 1 жалоба, которая по результатам рассмотрения судом надзорной инстанции оставлена без удовлетворения. Следует отметить, что судами области в основном соблюдались сроки рассмотрения и разрешения дел, установленные ст.

Причинами длительного нахождения дел в производстве судов явились назначение экспертиз, неоднократное отложение судебных заседаний ввиду неявки лиц, участвующих в деле, в том числе из-за ненадлежащего извещения; предоставление сторонам времени для заключения мирового соглашения, отложение рассмотрения дела по существу для представления участниками процесса дополнительных доказательств.

Обобщение судебной практики показало, что у районных и городских судов области не возникает трудностей с определением подсудности при принятии исков к производству. Основным нормативным документом, который регулирует отношения, возникающие между потребителями изготовителями, решения судов по делам по защите прав потребителей, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг является закон РФ "О защите прав потребителей", который также устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцахпросвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, суду на стадии возбуждения гражданского дела и подготовки дела к судебному разбирательству следует иметь в виду, что с иском о защите прав потребителей может обратиться гражданин, приобретший или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Действие Закона не распространяется на правоотношения граждан между собой, хотя бы они и вступили в эти отношения с целью удовлетворения исключительно для личных, семейных, домашних иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Закон предоставляет потребителю право на предъявление претензий относительно качества товара работы, услуги как к продавцу исполнителютак и к изготовителю импортеру. Анализ судебной практики показал, что почти во всех случаях требования предъявлялись к продавцам.

Если говорить о предмете спора, то в 29 случаях это были иски, связанные с защитой прав потребителей при приобретении автомобилей, в 2 - при покупке скутеров и в 1 - мотороллера. Основными причинами обращения в суд явились: В соответствии со ст.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Изучение решения судов по делам по защите прав потребителей показывает, что в основном потребители обращались с требованиями решения судов по делам по защите прав потребителей расторжении договоров купли-продажи, взыскании сумм, уплаченных за транспортные средства, взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Судебная практика по делам о защите прав потребителей

Истец приобрел у ответчика автомобиль. Еще до заключения сторонами договора купли-продажи индивидуальный предприниматель С. При эксплуатации автомобиля были выявлены многочисленные дефекты, которые устранялись продавцом в рамках гарантийного ремонта, однако истец не мог эксплуатировать транспортное средство, так как автомобиль не прошел технический осмотр в ГИБДД.

  • Статьей 457 ГК РФ установлено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи;
  • ГГГГ, доказательств обратного суду не представлено;
  • Судом было установлено, что ответчиком не обеспечено соблюдение обязательных требований, предъявляемых к осуществлению деятельности по реализации продовольственных товаров, в связи с чем индивидуальный предприниматель С.

Суд, рассматривая дело, установил, что имеющиеся недостатки товара носили существенный характер, поэтому заявленные исковые требования были удовлетворены. Существенное нарушение условий договора купли-продажи, и как следствие - нарушение прав потребителей явилось поводом для обращения в суд физических лиц с требованиями о расторжении договора купли-продажи и взыскании убытков. Рассматривая дело, суд установил, что П. При этом договор купли-продажи содержал условие о том, что автомобиль передается свободным от прав третьих лиц иных обременений.

  1. При таких обстоятельствах, суд считает, что с ИП Годси Д.
  2. В Обзоре указывается, что потребителю не может быть отказано в возмещении убытков, вызванных недостатками оказанных услуг или выполненных работ п. Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению.
  3. Юридические услуги для граждан. Доказательств обратного ответчиком в нарушение ст.

Позднее указанный автомобиль был изъят в рамках производства по уголовному делу, поскольку был обременен правами третьих лиц и находился в залоге у банка. Разрешая дело по существу, суд пришел к выводу о том, что были нарушены права потребителя, выразившиеся в предоставлении продавцом недостоверной информации о товаре, а также товар был обременен правами третьих лиц, в связи с чем заявленные истцом требования подлежат удовлетворению. Октябрьским районным судом г.

Владимира, удовлетворен иск П. В установленные сроки решения судов по делам по защите прав потребителей перечислил денежные средства ответчику, однако ответчик уклонился от передачи автомобиля. Факт уклонения ответчика от исполнения условий договора купли-продажи нашел свое подтверждение, в связи с чем суд установил нарушение прав потребителя и принял решение в пользу истца.

Судебная практика рассмотрения гражданских дел по спорам, связанным с приобретением транспортных средств свидетельствует, что суды области в основном правильно применяют нормы законодательства о защите прав потребителей. Вместе с тем имеют место нарушения материального и процессуального Закона, влекущие отмену судебных постановлений. Одним из важных этапов рассмотрения гражданских дел, является подготовка к судебному разбирательству, на стадии которой судом совершаются действия, указанные в главе 14 ГПК РФ, способствующие правильному и своевременному разрешению дела.

Необходимо отметить, что при рассмотрении дел данной категории, судами проводится надлежащая подготовка дел к судебному разбирательству. В качестве положительных примеров можно привести Фрунзенский районный суд г. Владимира, Октябрьский районный суд г.

Владимира, Александровский городской суд, Муромский городской суд, Юрьев-Польский районный суд. Однако имеют место случаи несоблюдения судами требований ст. Исковое заявление поступило в суд 25. Как следует из материалов решения судов по делам по защите прав потребителей, на беседу явились истец и его представитель.

Судебная практика по защите прав потребителей

Судья по результатам беседы признал дело подготовленным и назначил судебное заседание. Однако в дальнейшем, при рассмотрении дела по существу, судебные заседания откладывались для представления сторонами дополнительных доказательств, по делу назначалась автотехническая решения судов по делам по защите прав потребителей.

Решение вынесено судом 23. Анализ судебной практики свидетельствует, что в большинстве случаев суды первой инстанции верно разрешают возникшие споры, в том числе правильно определяют круг лиц, участвующих в деле, устанавливают юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию и определяют средства доказывания. Одним из юридически значимых обстоятельств, влияющих на результат рассмотрения дела, решения судов по делам по защите прав потребителей определение причин возникновения недостатков товара, в связи с чем судами первой инстанции обоснованно довольно часто назначались автотехнические экспертизы.

Вместе с тем, с целью своевременного разрешения дел, следует обратить внимание судов на более тщательный выбор экспертных учреждений, поскольку имеют место случаи возврата дел с неисполненными судебными определениями ввиду отсутствия материально-технической базы, квалифицированного эксперта в этой области.

Так, определением Ленинского районного суда г. Однако определение суда исполнено не было ввиду отсутствия материально-технической базы. О высоком качестве рассмотрения дел свидетельствуют статистические данные о количестве отмененных судебных решений за изученный период по данной категории дел - из 14 обжалованных решений отменено было только 3.

Между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи скутера. Во время эксплуатации скутера в период гарантийного срока появились неисправности, в связи с чем Я.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

В дальнейшем, ввиду невозможности использования скутера истец обратился к индивидуальному предпринимателю К. Суд первой инстанции, рассмотрев дело, частично удовлетворил заявленные требования - расторг договор купли-продажи, взыскал стоимость скутера, неустойку и компенсацию морального вреда.

Между тем, судебная коллегия по гражданским делам Владимирского областного суда отменяя данное решение, указала, что суд, принимая решение не выяснил вопрос о том, кто является продавцом скутера, поскольку в сервисной книжке имелось указание, что предприятие-продавец ТЦ "Витязь", сервисная книжка удостоверена печатью Ч.

Решения судов по делам по защите прав потребителей в нарушение ст. Сторонами был заключен договор купли-продажи автомобиля. В период гарантийного срока при его эксплуатации произошло возгорание моторного отсека, в связи с чем автомобиль был доставлен к ответчику для производства гарантийного ремонта. При первоначальном осмотре автомобиля не было установлено механических повреждений и эксплуатационных дефектов, однако в дальнейшем истцу был предъявлен акт о наличии повреждений на днище автомобиля, образовавшихся от наезда на твердый предмет.

Решением суда в удовлетворении заявленных требований В. Это решение было отменено судебной коллегией по гражданским делам Владимирского областного суда, поскольку суд, рассматривая дело, не уточнил основания, по которым истец просил расторгнуть договор купли-продажи, так как при рассмотрении дела В.

При получении автомобиля обнаружил, что оборудование установлено на иной автомобиль, так как было различие в цвете, однако с этим согласился. В дальнейшем обнаружил, что на панели приборов при включенном двигателе горит лампочка, решения судов по делам по защите прав потребителей его вопрос, продавец ответил, что все в порядке.

  1. Данная правовая позиция Верховного Суда РФ встречалась и в других актах судов общей юрисдикции п.
  2. Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности причин своей неявки суду не сообщил и документов, подтверждающих уважительность причин неявки суду не представил, рассмотреть дело в отсутствие не просил, возражений не представил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие, в соответствии с ч.
  3. В этой связи можно выделить следующие судебные акты Верховного Суда РФ. Размер штрафа определен как 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
  4. В последующем выяснилось, что у автомобиля отсутствует модуль подушки безопасности переднего пассажира. Интересно отметить, что такой договор охарактеризован Верховным Судом РФ как договор оказания услуг.
  5. Не согласившись с постановлением и представлением, Общество обратилось в арбитражный суд с настоящим заявлением.

В последующем выяснилось, что у автомобиля отсутствует модуль подушки безопасности переднего пассажира. Устранить недостатки ответчик отказался. Судом первой инстанции требования Ё.

Решение суда о защите прав потребителей

Однако судом кассационной инстанции решение было отменено по причине отсутствия бесспорных доказательств, достоверно подтверждающих факт передачи покупателю некомплектного товара. Анализ причин отмены судебных постановлений позволяет сделать вывод, что судам следует более полно исследовать обстоятельства, решения судов по делам по защите прав потребителей значение для дела с целью правильного применения материального и процессуального закона и принятия обоснованного решения.

Однако в большинстве случаев судами области соблюдались нормы материального и процессуального права и были правильно разрешены возникшие споры, при этом покупателями не всегда обоснованно предъявлялись требования о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований Т. Поскольку считал, что неоднократная замена коробки передач является существенным недостатком, обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи, но ему было отказано. Суд, разрешая дело по существу, учитывая добытые по делу доказательства, в том числе заключение эксперта, его пояснения в судебном заседании, объяснения лиц, участвующих в деле, решения судов по делам по защите прав потребителей письменные документы, пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, так как выявленные недостатки не являлись существенными и могли быть устранены.

Законодательством предусмотрена возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав. Компенсация подлежит взысканию с причинителя вреда и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Полезный материал по теме: Сколько стоит услуги адвоката по уголовным делам в Москве

Судебная практика показывает, что суды при определении размера компенсации за моральный вред правильно учитывают следующие обстоятельства: Например, Ленинский решения судов по делам по защите прав потребителей суд г. Следует отметить, что неоднозначными являются выводы судов в части взыскания компенсации морального вреда по делам, связанным с реализацией транспортных средств с "перебитыми номерами".

А по аналогичному иску О. Необходимо обратить внимание, что п. Анализ судебной практики показывает, что суды не всегда соблюдают данную правовую норму. Из 17 случаев, когда требования истцов были признаны обоснованными, штраф взыскан по 8 делам. Обобщение практики рассмотрения дел, по спорам связанным с приобретением транспортных средств показало, что несмотря на имеющиеся недостатки суды области в целом справляются с задачей формирования практики разрешения гражданских дел данной категории, чем способствуют единообразному толкованию положений законодательства, регулирующего правоотношения в этой сфере.

Решения судов по делам по защите прав потребителей просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:

ВИДЕО: Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x